Приём заказов по телефону ежедневно с 10:00 до 22:00

Вы смотрели
Ничего нет

Отзывы наших покупателей

Отзывы о магазине Мой АРТ Клуб

Мы с вниманием и трепетом относимся к вашему мнению и пожеланиям. Если вы желаете оставить отзыв о нашей работе или магазине, будем рады выслушать его. Мы всегда прислушиваемся к предложениям, тем более, если они выражены нашими покупателями.
Ваше мнение очень важно для нас.

С исключительным вниманием к вам,
Администрация MyArtClub.ru

 
Елена

  Внимательный и вежливый персонал

Очень порадовало общение с персоналом магазина. Девушка на телефоне с ангельским терпением. Все мои пожелания были учтены, доставку выполнили в срок и еще подарок с доставкой! Молодцы, поставила вам пять.
развернуть... свернуть...
Анна

  Пожелание по работе сайта и выбору

Здравствуйте, я уже писала вам на почту мою просьбу. Мне ответили, что скоро сделают, но прошло уже много времени и ничего так и не сделали. Я просила, сделать выбор картин по количеству красок в комплекте. У вас все удобно, но если надо картину выбрать по краскам это просто тихий ужас. Чтобы найти надо зайти в каждую и смотреть, а сколько же в ней красок то... Поэтому очень жду, что вы отреагируете. Спасибо.



Ответ myartclub.ru:

Здравствуйте Анна. Вчера еще раз подняла вашу просьбу, действительно работа ведется. Обещаем порадовать вас этой функцией до конца ноября, я сообщу дополнителььно в нашем клубе ВКонтакте, когда она станет доступной. Спасибо за ваше мнение. Приятного вам творчества и удобного поиска картин на сайте.

С уважением, Ольга.
развернуть... свернуть...
Жанна Пузакова

  Засохшие краски

Заказала картину. Доставили оперативно. Треть красок из набора засохли. Я понимаю, что сумма не очень большая отдана за картину, тем не менее неприятно.



Ответ myartclub.ru:

Здравствуйте Жанна. Засохшие краски – это брак! Такие картины мы меняем, пожалуйста посмотрите информацию по этой ссылке : https://myartclub.ru/blog/2_vozvrat-i-obmen-tovarov-ot-moj-art-klub.html и обратитесь к нашим менеджерам, мы всегда на стороне клиента, а не фабрики. Единственное, что мы не можем проверить в ручную это как раз краски, потому что картины идут запакованы.

С уважением, Ольга.
развернуть... свернуть...
Альбина Абрамова

  Подарок для мамы

Спасибо за мамины эмоции и радость, она мне до сих пор шлет фотографии как и что у нее выходит на холсте. Скоро уже закончит свой первый шедевр! Буду обращаться к вам ещё.
развернуть... свернуть...
Филипова Катя

  Мой самый любимый магазин!

Не нашла как ответить на отзыв Вероники, поэтому решила написать свой. Вообще не понимаю претензию к магазину, когда сама телефон не берешь. Я с этим магазином чуть ли не с основания наверное, ребята под Новый год работали чуть ли не до 2-х ночи и без вопросов, потому что кто то забыл подарки вовремя заказать ))) Спасибо вам за ваши труды! Вы молодцы! Процветания и развития! Фотку в аватарку не смогла, чего то не работает ))) чинить
развернуть... свернуть...
Ника

  Доставка на черепахе?

Здравствуйте господа! Как можно поставить оценку, если вместо обещанных пяти дней доставка две недели? Вот вам и оценка! Ладно хоть что еще вообще доставили и на этом спасибо! И уберите меня из вашей рассылки, не надо мне писать каждый день про мой заказ.



Ответ myartclub.ru:

Здравствуйте Вероника. Благодарим вас за отзыв. К сожалению, письма которые поступали на ваш е-маил, это адресная рассылка сотрудника магазина из-за того, что ваш заказ был передан в стороннюю службу доставки СДЭК, а курьер, по указанному вами телефону в заказе, не мог с вами связаться. Мы так же не могли до вас дозвониться почти две недели и поэтому писали вам на почту. Собственно эта же ситуация и является результатом задержки доставки, без подтверждения по телефону - курьер не выезжает на адрес. Мы рады, что заказ все же прибыл к вам в целости и сохранности, в будущем мы будем уточнять у заказчиков - является ли телефон постоянно действующим, чтобы такая ситуация не повторилась.

С уважением, Мария.
развернуть... свернуть...

Меню

Меню

Для добавления в «Избранное» требуется Войти или Зарегистрироваться в интернет-магазине.

Войти